Zásilka
Dodací lhůta
Dodací lhůta zboží je obvykle 2 až 5 pracovních dnů od přijetí platby.
Přepravní položka
Některé položky jsou vzhledem k jejich velikosti nebo hmotnosti zasílány kurýrem. Termín dodání s vámi dohodne přepravce.
Informace o dodací lhůtě
Přesný čas doručení vaší objednávky se vám zobrazí v nákupním košíku při online objednávce a osobně vám jej sdělí naši zaměstnanci při telefonické objednávce. Pokud jste nám při zadávání objednávky poskytli svou e-mailovou adresu, zašleme vám také potvrzení objednávky, ve kterém ještě jednou obdržíte potvrzení o dodací lhůtě. Vaši e-mailovou adresu použijeme také k tomu, abychom vám poskytli další užitečné informace v souvislosti s vaší objednávkou, jako jsou potvrzení o doručení a vrácení nebo bezplatné upomínky platby.
Zpoždění
Pokud některé položky nebudou v krátké době dostupné nebo dojde ke zpoždění slíbené dodací lhůty, budete informováni e-mailem.
Divize zásilek
Pokud je čekací doba příliš dlouhá, zásilku automaticky rozdělíme, což znamená, že obdržíte dostupné položky a zpožděné položky budou následovat v samostatném balíčku. Pokud máme vaši e-mailovou adresu, budeme vás informovat potvrzením o doručení, že vaše objednávka bude odeslána v několika balíčcích.
Logistický partner
Objednané zboží co nejrychleji zabalíme a předáme našemu logistickému partnerovi připravené k expedici. Upozorňujeme, že nemáme žádný vliv na zpoždění způsobená naším logistickým partnerem.
Sledování zásilky
Pomocí identifikačního čísla/čísla zásilky můžete kdykoli zjistit aktuální stav zásilky, pokud způsob přepravy umožňuje sledování zásilky. Další informace o sledování zásilky obdržíte v potvrzení doručení e-mailem nebo prostřednictvím našeho telefonického zákaznického servisu.
Dodací lhůta zboží je obvykle 2 až 5 pracovních dnů od přijetí platby.
Přepravní položka
Některé položky jsou vzhledem k jejich velikosti nebo hmotnosti zasílány kurýrem. Termín dodání s vámi dohodne přepravce.
Informace o dodací lhůtě
Přesný čas doručení vaší objednávky se vám zobrazí v nákupním košíku při online objednávce a osobně vám jej sdělí naši zaměstnanci při telefonické objednávce. Pokud jste nám při zadávání objednávky poskytli svou e-mailovou adresu, zašleme vám také potvrzení objednávky, ve kterém ještě jednou obdržíte potvrzení o dodací lhůtě. Vaši e-mailovou adresu použijeme také k tomu, abychom vám poskytli další užitečné informace v souvislosti s vaší objednávkou, jako jsou potvrzení o doručení a vrácení nebo bezplatné upomínky platby.
Zpoždění
Pokud některé položky nebudou v krátké době dostupné nebo dojde ke zpoždění slíbené dodací lhůty, budete informováni e-mailem.
Divize zásilek
Pokud je čekací doba příliš dlouhá, zásilku automaticky rozdělíme, což znamená, že obdržíte dostupné položky a zpožděné položky budou následovat v samostatném balíčku. Pokud máme vaši e-mailovou adresu, budeme vás informovat potvrzením o doručení, že vaše objednávka bude odeslána v několika balíčcích.
Logistický partner
Objednané zboží co nejrychleji zabalíme a předáme našemu logistickému partnerovi připravené k expedici. Upozorňujeme, že nemáme žádný vliv na zpoždění způsobená naším logistickým partnerem.
Sledování zásilky
Pomocí identifikačního čísla/čísla zásilky můžete kdykoli zjistit aktuální stav zásilky, pokud způsob přepravy umožňuje sledování zásilky. Další informace o sledování zásilky obdržíte v potvrzení doručení e-mailem nebo prostřednictvím našeho telefonického zákaznického servisu.