Help / FAQ

Ho Euro 5 o addirittura Euro 6, perché ricevo un badge con un 4?

Il numero sull'adesivo per polveri sottili non ha nulla a che fare con la classe Euro inserita nei documenti del veicolo. Dice solo che il veicolo appartiene al livello 4 secondo la normativa sull'adesivo per polveri sottili.

Perché non avete un bollino ambientale blu?

L'adesivo blu per polveri sottili è attualmente solo in fase di discussione o pianificazione. Quando arriverà il momento e verrà introdotto, potrete ovviamente ricevere/ordinare anche l'adesivo blu da noi. Il vostro veicolo deve anche soddisfare i requisiti legali per questo.

Devo davvero inviarvi una copia del mio certificato di immatricolazione (carta di circolazione)?

Gli adesivi per polveri sottili che vendiamo sono documenti ufficiali. Per poterli rilasciare, dobbiamo assicurarci che il vostro veicolo soddisfi i requisiti legali. È essenziale che ci inviate una copia dei documenti richiesti.

Come posso inviarvi una copia o una foto dei documenti del mio veicolo?

È meglio dare un'occhiata alla nostra pagina Informazioni ordine. Qui troverete tutte le informazioni di cui avete bisogno.

Di che colore è l'adesivo del mio veicolo?

È meglio consultare la nostra pagina di assegnazione dei badge. Puoi anche contattarci e ti daremo una risposta il prima possibile.

Perché i badge ambientali per i veicoli immatricolati all'estero costano un po' di più?

Determinare l'assegnazione dell'adesivo è un po' più complesso e richiede molto tempo per noi nel caso di immatricolazione estera, motivo per cui gli adesivi sono un po' più costosi.

Dov'è il mio adesivo ambientale?

Se l'adesivo per il particolato è già stato inviato e la conferma di spedizione risale a più di una settimana (in Germania) o 14 giorni (spedizione all'estero), ti preghiamo di contattarci in modo che possiamo prendere ulteriori misure.

I tuoi adesivi per il particolato sono riconosciuti e validi in tutta la Germania?

Sì. Abbiamo tutte le qualifiche necessarie e siamo autorizzati a offrire questi badge ufficialmente riconosciuti che sono validi in tutta la Germania. Grazie al nostro sigillo, le autorità di controllo possono anche risalire alla provenienza dell'adesivo e a chi lo ha creato in qualsiasi momento.

Dove devo attaccare l'adesivo ambientale?

L'adesivo per il particolato deve essere attaccato all'interno del parabrezza, in basso a destra.

Ho attaccato un adesivo del precedente proprietario con il suo vecchio numero di targa al veicolo. Ho assolutamente bisogno di un nuovo contrassegno ambientale con la mia attuale targa?

Se guidi in una zona ambientale, devi anche avere un contrassegno ambientale con la tua attuale targa della polizia attaccata al veicolo. Altrimenti, affronti la stessa sanzione come se non avessi un contrassegno per le polveri sottili sul tuo veicolo.

Il mio contrassegno per il particolato non è più leggibile. Ne ho bisogno di uno nuovo?

Se guidi in una zona ambientale, devi anche avere un contrassegno ambientale con la targa attaccata al veicolo. Naturalmente, questo deve essere leggibile per gli organi di controllo. Altrimenti, affronti la stessa sanzione come se non avessi un contrassegno per le polveri sottili sul tuo veicolo.

Il tuo contrassegno ambientale stampato è permanentemente resistente ai raggi UV?

Naturalmente, non possiamo darti una garanzia a vita. Tuttavia, produciamo contrassegni per le polveri sottili stampati da oltre 7 anni e non abbiamo avuto problemi con lo sbiadimento del colore dell'impressione. Vediamo la stabilità a lungo termine nella nostra flotta e nei nostri clienti di officina in loco.

Cosa devo considerare quando applico l'adesivo per polveri sottili?

Il parabrezza deve essere almeno a 10 °C e la superficie deve essere pulita in anticipo. In inverno, è meglio attaccare l'adesivo dopo un viaggio, poiché il finestrino è stato riscaldato dal riscaldamento del veicolo. Attenzione: una volta che l'adesivo è stato applicato, non è più possibile rimuoverlo senza distruggerlo (per correggere, ad esempio, adesivi mal incollati). Il bollino ambientale deve essere distrutto quando viene rimosso, questo è richiesto dalla legge.

Vorrei scegliere io stesso il colore del mio adesivo. È possibile?

No. Puoi ottenere solo il colore per cui il tuo veicolo soddisfa i requisiti di legge.

Ho prenotato una targa per il mio veicolo e vorrei ordinare l'adesivo per polveri sottili prima di immatricolarmi.

Purtroppo non è possibile. Siamo autorizzati a stampare gli adesivi ambientali con la targa attualmente assegnata al tuo veicolo in base al tuo certificato di immatricolazione.

Vorrei un tag vuoto vuoto.

Non forniamo né vendiamo badge vuoti. Se sei un'officina con un'autorizzazione AU valida, contattami in anticipo.

Qual è il tuo numero di registrazione?

Il nostro numero di registrazione è: BY-5-05-0583-63

Quali veicoli hanno un bollino ambientale verde?

I bollini verdi possono essere generalmente rilasciati ai seguenti veicoli (sono possibili eccezioni, informazioni senza garanzia):

Benzina: da Euro 1 o EZ 1.1.1993

Diesel (auto): da Euro 4 o EZ 1.1.2006

Diesel (camion, camper oltre 2,8 t): da Euro 4 o EZ 1.10.2006

i diesel più vecchi o inferiori a Euro 4 devono avere un filtro antiparticolato adattato.

Dove ci sono zone ambientali in Germania?

La cosa migliore da fare è dare un'occhiata al nostro sito web: zone ambientali tedesche

Ma vengono sempre aggiunte nuove zone. Pertanto questa visualizzazione della mappa non è definitiva.

Ho una flotta di veicoli più grande. Ci sono sconti?

Contattaci. Ti faremo un'offerta per questo. Tuttavia, una scala di sconti è già memorizzata nel negozio. Inserisci semplicemente la quantità desiderata nel carrello e lo sconto verrà visualizzato.

Offrite anche soluzioni B2B permanenti?

Saremo lieti di farvi un'offerta per un acquisto permanente di grandi quantità. Possiamo anche offrirvi un servizio fino al vostro cliente finale. Per farlo, contattateci semplicemente. Troveremo sicuramente la soluzione giusta anche per voi.

Come viene spedito il mio bollino ambientale?

Offriamo la spedizione standard e nazionale tedesca come lettera senza costi aggiuntivi. Naturalmente, troverete anche altri metodi di spedizione come posta raccomandata, posta raccomandata a mano o spedizione espressa a un costo aggiuntivo.

Come posso pagare il mio ordine?

Troverete diversi tipi di pagamento nel processo di pagamento, come bonifico immediato, Giropay, pagamento anticipato o Paypal (incluso il pagamento con carta di credito). Tuttavia, è possibile pagare anche in contanti direttamente al momento del ritiro. Importante: il pagamento con carta di credito è possibile solo tramite PayPal. Non è necessario un account Paypal per questo. È possibile utilizzare il pagamento anche come ospite.

La mia auto è immatricolata all'estero, posso ordinare un bollino ambientale da voi?

Sì, certo. Tuttavia, è necessario soddisfare gli stessi requisiti dei veicoli immatricolati in Germania e inviarci i documenti del veicolo. Si prega di acquistare i nostri adesivi contrassegnati per veicoli esteri.

Effettuate consegne anche all'estero?

Certo. Le spese postali per il vostro paese sono indicate nel carrello.

Quali veicoli non necessitano di un adesivo ambientale nelle zone ambientali?

Nelle zone ambientali, le esenzioni si applicano, tra gli altri, ai seguenti veicoli:

• Macchine e dispositivi mobili
• Ambulanze e auto mediche in servizio - con la corrispondente marcatura "Medico uso di emergenza"
• Veicoli a motore guidati da persone o utilizzati per trasportare persone disabili, indifese o cieche e che possono dimostrarlo con la loro carta d'identità per disabili gravi (marchio) "aG", "H" o "Bl". Auto d'epoca con targa H o 07 e veicoli stranieri che soddisfano i requisiti necessari
• Veicoli civili al servizio della Bundeswehr, utilizzati per viaggi inevitabili e soggetti all'adempimento di compiti sovrani della Bundeswehr
• Veicoli con diritti speciali: polizia, dogana, vigili del fuoco ecc.
• Macchine da lavoro
• Trattori agricoli e forestali
• Veicoli a motore a due e tre ruote
• Veicoli di truppe non tedesche che si trovano in Germania per cooperazione militare (solo per viaggi effettuati per urgenti motivi militari)
• Veicoli diplomatici

Quali sono le sanzioni per l'ingresso in una zona ambientale senza un bollino per polveri sottili valido, sbiadito o errato?

La multa è di 80 euro. Di solito vengono aggiunte varie tasse, in modo che la multa alla fine superi i 120 euro.

La mia auto elettrica ha bisogno di un bollino per polveri sottili?

Sì, anche i veicoli con trazione elettrica hanno bisogno di un bollino ambientale.

Sono obbligato ad attaccare il bollino ambientale al mio veicolo?

No, non c'è alcun obbligo di farlo. Se non guidi in zone ambientali, non hai bisogno di un bollino per polveri sottili. Tuttavia, l'adesivo è obbligatorio all'interno della zona ambientale designata.

Cosa succede se parcheggio il mio veicolo solo all'interno della zona ambientale?

Anche in questo caso devi attaccare un bollino ambientale.

Posso avere problemi a causa della falsificazione di documenti con un contrassegno falso?

Se falsifichi consapevolmente il tuo contrassegno ambientale e questo può essere dimostrato, puoi essere ritenuto responsabile di falsificazione di documenti. In tal caso puoi ottenere una pena detentiva fino a 5 anni. Questi casi si sono verificati in precedenza.

Se notiamo che i documenti del veicolo inviatici sono stati falsificati o successivamente modificati, questo tentativo verrà segnalato alle autorità competenti a nostra discrezione.

È un reato se allego consapevolmente un bollino per polveri sottili illegale o contraffatto?

Sì, è un reato. Il proprietario o il conducente del veicolo è responsabile di tale procedura. Anche chi si occupa del contrassegno ambientale è un complice della falsificazione di documenti. C'è il rischio di una multa e fino a cinque anni di carcere.